Question 1

Quels produits propose SILEAT ?

Accepted Answer

SILEAT sélectionne et exporte six matières premières d’origine guinéenne : noix de cajou brutes, amandes de cajou, café vert Robusta, fèves de cacao, beurre de karité brut et piment oiseau séché.Les caractéristiques et spécifications sont communiquées selon le produit, la campagne et les besoins de l’acheteur.

Question 2

D’où proviennent vos produits ?

Accepted Answer

Nos matières premières sont sourcées en Guinée, au plus près de leurs zones de production.Selon les produits, notre sourcing s’étend notamment aux bassins de Boké, Kankan, Macenta, N’Zérékoré et Lola. Cette proximité avec l’origine nous permet de mieux connaître les produits, leurs conditions de production et les acteurs de notre chaîne d’approvisionnement.

Question 3

Travaillez-vous directement à la source ?

Accepted Answer

Oui. Le modèle SILEAT repose sur une présence et un réseau opérationnel en Guinée permettant d’identifier les zones de production, de sélectionner les fournisseurs et partenaires locaux et de suivre les matières premières avant leur exportation.Notre objectif est de construire des relations durables avec nos partenaires à l’origine tout en répondant aux exigences de nos clients internationaux.

Question 4

Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?

Accepted Answer

La qualité commence dès la sélection. Selon le produit et les exigences du client, différents paramètres peuvent être contrôlés : humidité, aspect, calibre ou grade, conditions de séchage, fermentation, stockage ainsi que certains critères microbiologiques ou contaminants.Lorsque requis, des analyses complémentaires peuvent être réalisées avant expédition. Les spécifications applicables sont précisées dans la fiche technique ou convenues avec le client avant la commande.

Question 5

Vos produits sont-ils traçables ?

Accepted Answer

La traçabilité fait partie des principes fondamentaux de SILEAT. Nous travaillons à identifier l’origine des lots et à documenter les principales étapes de notre chaîne d’approvisionnement, depuis la zone de sourcing jusqu’à l’exportation.Le niveau de documentation et de traçabilité disponible est précisé en fonction du produit, du lot et des exigences du client.

Question 6

Vos produits respectent-ils les exigences européennes ?

Accepted Answer

Les lots destinés au marché européen sont préparés en tenant compte des exigences réglementaires applicables au produit et au marché de destination.Selon les marchandises et les besoins du client, des contrôles ou analyses peuvent notamment concerner les résidus de pesticides, contaminants, mycotoxines, critères microbiologiques ou autres paramètres réglementaires applicables. Les exigences spécifiques sont validées avant la commande.

Question 7

Quels documents pouvez-vous fournir ?

Accepted Answer

Selon le produit, la destination et les conditions contractuelles, le dossier d’expédition peut notamment comprendre : facture commerciale, packing list, certificat d’origine, certificat phytosanitaire lorsque requis, documents de transport et résultats d’analyses ou COA lorsque prévus.D’autres documents peuvent être étudiés en fonction des exigences du pays importateur ou du client.

Question 8

Vos produits sont-ils certifiés BIO ou commerce équitable ?

Accepted Answer

Les certifications ne sont pas automatiquement applicables à l’ensemble des produits SILEAT.Lorsqu’un client recherche une certification spécifique — biologique, commerce équitable ou autre référentiel — sa demande doit être précisée lors de la consultation afin que nous puissions vérifier la disponibilité d’une filière ou d’un lot répondant à cette exigence.

Question 9

Quelle est votre quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Pour nos opérations commerciales régulières, notre MOQ est généralement d’un conteneur 20 pieds par produit.Les volumes effectivement chargeables dépendent cependant de la nature du produit, de sa densité, de son conditionnement et des contraintes logistiques.

Question 10

Est-il possible de commander plusieurs produits dans un même conteneur ?

Accepted Answer

Les possibilités de chargement mixte sont étudiées au cas par cas. Elles dépendent notamment de la compatibilité des produits, de leurs conditions de conservation, du conditionnement, des volumes disponibles et des exigences réglementaires et logistiques applicables.Contactez-nous avec votre besoin afin que nous puissions étudier la solution la plus adaptée.

Question 11

Proposez-vous des échantillons ?

Accepted Answer

Oui, sous certaines conditions. Un échantillon peut être organisé avant une commande commerciale afin de permettre au client d’évaluer le produit.Les quantités disponibles, frais de préparation, analyses éventuelles et frais de transport sont déterminés selon le produit et la destination.

Question 12

Comment sont conditionnées les marchandises ?

Accepted Answer

Le conditionnement dépend du produit et des besoins du marché de destination.Sacs adaptés aux matières premières agricoles, sacs en jute, emballages alimentaires ou autres solutions peuvent être étudiés selon les caractéristiques du produit. Les modalités définitives sont précisées dans l’offre commerciale.

Question 13

Quels Incoterms propose SILEAT ?

Accepted Answer

Notre offre export est principalement structurée en FOB Conakry.D’autres solutions logistiques peuvent être étudiées selon le produit, le volume, la destination et les besoins du client. Les Incoterms applicables sont toujours précisés dans l’offre commerciale.

Question 14

Dans quels pays livrez-vous ?

Accepted Answer

SILEAT développe ses activités auprès d’importateurs et distributeurs professionnels en France, en Europe et sur les marchés internationaux.La faisabilité d’une expédition est étudiée en fonction de la destination, de la réglementation applicable, des volumes et des conditions logistiques.

Question 15

Quels sont vos délais ?

Accepted Answer

Les délais dépendent du produit, de la saison de récolte, du volume demandé, de la disponibilité des lots, des contrôles qualité et des formalités nécessaires à l’exportation.Un calendrier prévisionnel est communiqué au client lors de l’établissement de l’offre.

Question 16

Comment obtenir un prix ?

Accepted Answer

Les matières premières agricoles étant soumises aux campagnes, à la disponibilité et aux évolutions du marché, nous privilégions des cotations personnalisées plutôt qu’un tarif public fixe.Pour recevoir une offre, indiquez simplement : produit, volume, destination, spécifications recherchées et conditionnement souhaité.

Question 17

Pourquoi travailler avec SILEAT ?

Accepted Answer

Parce que nous voulons raccourcir la distance entre l’origine et l’acheteur.Notre modèle associe connaissance du terrain en Guinée, sélection des matières premières, contrôle qualité, traçabilité et maîtrise des opérations export. Notre ambition est simple : construire des approvisionnements fiables et des relations commerciales durables.

FAQ

Questions fréquemment posées